年代(重庆)售后维修中心

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客服电话 023-65456780

关于年代
年代厨卫,源自台湾的厨卫经典,台湾宏信集团下属品牌。
台湾宏信集团是一家以专业生产厨卫家电产品、建材、房地产、石油液化气储运等多种经营为主体的集团公司, 1971年在台北创立。1993年在重庆投资2000万成立 “重庆理想石油液化储运公司”、1998年投资3000万元在中国家电制造生产基地之一的中山市成立“中山市年代厨卫电器有限公司”专注于年代厨卫电器产品的经营发展。
中山市年代厨卫电器有限公司占地1万平方米,拥有一大批高素质专业技术人才,引进台湾先进的企业管理模式、厨卫技术和国外多种精密检测设备及仪器,不断开发、生产出“时尚、优质、领先”的厨卫家电产品。具备年产热水器80万台、燃气灶具70万台、吸油烟机50万台、消毒柜50万台的生产能力,年代厨卫产品先后通过了“国家燃气热水器生产许可证”、“国家燃气灶生产许可证”、“国家强制性3C认证”和“ISO9001:2000国际质量体系认证”,2006年荣获“中国品牌500强”、“中国驰名品牌”、“中国厨卫电器行业十大品牌”、“中国自主创新最具影响力品牌”、“全国厨卫电器产品质量过硬用户满意首选品牌”等官方认证,产品倍受广大中外用户的喜爱,不仅遍销国内各地市场,同时出口到东南亚、中、欧洲及俄罗斯等二十多个国家和地区,蜚声海内外。
“顾客第一,服务至上,永续经营”是年代公司的经营宗旨,年代公司锐意进取,勇于创新,在竞争中不断发展壮大,以实现其“好家,好年代”的家电王国梦想.!
关于我们
重庆年代厨卫维修是一家以家电维修、技术咨询、工程设计为主的专业家电售后服务型企业。主要与国内众多品牌厂家进行售后服务合作,保证购买其品牌的客户能得到优质的售后服务。公司进行经营连锁化,管理统一化,服务品牌化的战略调整,力求打造家电维修服务的知名品牌。经过多年的实践经验,公司已经总结出一整套行之有效的家电维修安装、设备维修的管理经验,培养了一批有专业的工程设计师和经验丰富的现场安装工程师、电气高级工程师以及技术一流的施工人员和维修人员,定期参加各品牌厂家的技能培训,使公司技术力量更加雄厚。公司有专业资质的员工占 85% 以上,具有国家劳动部颁发的等级证书,不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,精通的维修还能对安装、维护保养进行针对性的优化,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。工程师可以迅速判断存在的故障点,并提出最快的问题解决方案。从而提高了的维修质量和维修效率。为顾客缩短维修占用时间,深受广大新老客户的一致好评。
重庆年代厨卫维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统.公司注重售后服务管理的信息化、同时建立有客户详细的维修记录管理档案,只要您能提供曾经维修的部分真实信息,我们都能在管理档案中查到您的详细资料并提供维保。作为公司与客户互动沟通的桥梁,致力于客户咨询、报修、受理客户投诉和服务监督。
服务承诺
重庆年代厨卫维修服务中心为打造家电维修行业知名品牌,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以最快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,最后维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
八、在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

在线客服 023-65456780 023-65456781 023-65456782 023-65456783 023-63000003